يأتي كل جهاز iPhone مع تغطية تصليح الأجهزة لمدة عام واحد من خلال الضمان المحدود، ولغاية 90 يوماً من الدعم المجاني. تمدّد باقة +AppleCare لجهاز iPhone فترة التغطية لمدة عامين بدءاً من تاريخ شراء باقة +AppleCare، كما تمنحك حماية لحالتين كحد أقصى من حالات الأضرار العرضية كل 12 شهراً، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة SAR 99 للأضرار التي تلحق بالشاشة وSAR 349 لأي أضرار أخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية.*
الميزات الرئيسة
الخدمة والدعم في مكان واحد
- أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
- تتوفر الخدمة في اليوم نفسه في معظم أبرز المدن الكبرى حول العالم*
- خدمة التصليح في المتجر: أحضِر iPhone إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple
تغطية لقطع الجهاز تشمل الحوادث
- جهاز iPhone
- البطارية*
- حماية لحالتين من حالات الأضرار العرضية كحد أقصى كل 12 شهر، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة بقيمة SAR 99 للأضرار التي تلحق بالشاشة، أو SAR 349 لأي أضرار أخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية*إجابات عن جميع أسئلتك المتعلقة ببرامج Apple
إجابات عن جميع أسئلتك المتعلقة ببرامج Apple
- استخدام iOS وiCloud
- دعم لبرامج تطبيقات Apple لجهاز iPhone مثل FaceTime والبريد والتقويم
- الاتصال بالشبكات اللاسلكية
التفاصيل القانونية
تُعتبر مزايا باقة +AppleCare إضافة إلى الحقوق القانونية التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك المعمول بها في منطقتك. لا يلزم شراء الباقة لشراء iPhone. تخضع باقة +AppleCare للموافقة على الشروط والأحكام. للتفاصيل الكاملة، راجع الشروط على
apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus
- تتوفر تغطية الخدمة فقط لجهاز iPhone والاكسسوارات الأصلية المرفقة التي فيها عيوب في المواد أو التصنيع، أو للبطاريات التي تحتفظ بأقل من 80 بالمئة من سعتها الأصلية. قد تكون القطع المستبدلة التي توفرها Apple ضمن إجراءات خدمة التصليح أو الاستبدال جديدة أو معادلة للجديدة من حيث الأداء والموثوقية.
تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare.
تنتهي صلاحية أي حالة من الحالات غير المستخدمة بعد 12 شهراً، وستحصل على حالتين إضافيتين من الحالات العرضية لاستخدامهما خلال فترة 12 شهراً المقبلة من التغطية المستمرة.
قد تُطبق رسوم الهاتف المحلية. قد تختلف أرقام الهاتف وساعات العمل، وهي خاضعة للتغيير.
قد يختلف توفر الخدمة في اليوم نفسه وتختلف الخيارات بحسب المنطقة وموديل iPhone. للخدمة حول العالم، قد تعمل Apple على تصليح iPhone ومكونات iPhone أو استبدال الجهاز بموديل iPhone مماثل أو استبدال المكونات بأخرى مماثلة متوافقة مع المعايير المحلية. يعتمد توفر الخدمة في المتجرعلى البلد الذي تُطلب فيه وموقع مزوّد الخدمة المعتمد من Apple. راجع الشروط أعلاه للتفاصيل الكاملة.
لا توجد مراجعات بعد.